08 de Setembro de 2018
Por Christian Munaier, dueño de gimnasios y consultor de 4GOAL Business Solutions
Tengo mucho interese en observar lo mercado de fitness argentino, y con mis contactos con los operadores tuve la certeza de que los procesos de implementación de una gestión profesional es relativamente nuevo en este mercado. Así como en Brasil y en toda Sudamérica, los gimnasios tienen, generalmente en sus comandos, personas que fueran muy buenos instructores y que, en un determinado momento, desearan desarrollar su propio gimnasio. Tuvieran una visión emprendedora. O inversionistas que tienen la posibilidad de aplicar sus recursos en lo fitness business pero no tienen los parámetros específicos de este mercado.
Tener una visión emprendedora o tener plata san muy buenos primeros pasos. Pero que, para una caminada consistente y con o objetivo de tener suceso, necesitamos de mucho más cosas que solamente una visión o recursos. Necesitamos de una dirección, necesitamos de instrumentos para averiguar nuestro rumo, de las personas ciertas para hacer la caminada, y, quizá, un guía que conozca los caminos más cortos.
¿Y cuáles son los principales instrumentos de navegación que tendremos tener en nuestras manos para hacer una gestión consistente?
Vamos desarrollar cada uno de estos temas abajo. Estas herramientas podrirán tornarse una competente brújula en su camino:
Controle de las finanzas
Hacer un controle específico de cada uno de los centros de costos, sus gastos mensuales, y poder compararlos con presupuestos previamente establecidos; con estas informaciones, ajustar los gastos o hacer economías que podrán aumentar sus ganancias.
Controle de las ventas
¿Cuál es la performance de su gimnasio en ventas? ¿Cuál es su mejor vendedor? ¿Él está en lo mejor horario de su gimnasio, atendiendo a más personas? ¿Cómo su empresa mensura la performance de los empleados de ventas? ¿Y hay comisiones? ¿Cuál san las metas establecidas para sus vendedores? ¡Tener controle y establecer metas san dos herramientas muy poderosas para tener suceso!
Controle de los motivos de evasión
Una de las principales preocupaciones de lo mercado no es solamente vender más. Es también retener más. Es mantener sus clientes lo máximo de tempo posible. Hasta ahora, no hay novedades. Con todo, no existe una novedad a respecto de retención. Todos lo saben o que hacer:
Integración inter-departamentos
Dímelo, ¿la relación de sus instructores y vendedores es buena? ¿Sus instructores ayudan sus vendedores en los procesos de ventas? Hacer una integración con todos de su equipo permite ventas más consistentes y uno ambiente más tranquilo.
Planeamiento de marketing
Acá, en Brasil, tenemos una curva muy clara de interese de las personas por frecuentar gimnasios. En muchas de nuestras regiones, los meses de julio y diciembre son verdaderos terrores para los propietarios. Mucho probablemente debido a las vacaciones, las fiestas de Navidad y año nuevo, las personas pierden lo interese de practicar la actividad física.
En Brasil y en toda Latinoamérica, Portugal y España, tenemos muchas posibilidades de cambiar informaciones. Entre en contacto ahora mismo con nosotros a través de lo correo: christian@4goal.com.br.