Artigos de Cases de Sucesso Categoria

A i9 Academia capacita os profissionais do futuro
Postado em Cases de Sucesso, Destaques em 18 abril 2011

As academias buscam os melhores potenciais para comporem seus quadros profissionais. Processos de seleção e treinamento são implementados e novas formas de avaliação são desenvolvidas para que os talentos sejam aprimorados. Dia após dia as empresas de fitness percebem a importância de ter um time bem treinado para oferecer o melhor atendimento aos clientes.
Mas são [...]

2011 - o início da década do “mimo” ao cliente na i9 Academia
Postado em Cases de Sucesso, Destaques em 21 fevereiro 2011

O novo momentos vivido pela i9 Academia, em Novo Hamburgo, eleva ainda mais a busca por novos desafios e novas conquistas. A academia busca patamares ainda maiores de satisfação de seus clientes, aumentando, assim, a exigência pela excelência na prestação de seus serviços.
No sábado, 19 de fevereiro, o time i9 se reuniu mais uma vez [...]

Ative e BioForma entram em 2011 com ainda mais foco no cliente
Postado em Cases de Sucesso, Destaques em 18 fevereiro 2011

Uma nova década se inicia e, com ela, a certeza de que a evolução nos serviços é uma constante busca das empresas que se destinam ao sucesso.
Na quinta-feira, 17 de fevereiro, reuniram-se as academias Ative Fitness (Mariana/MG) e BioForma (Ouro Preto/MG) para um treinamento de revisão dos procedimentos 4SALES de desenvolvimento do departamento comercial, [...]

Consolidação do departamento comercial - Hi Academia
Postado em Cases de Sucesso, Destaques em 15 dezembro 2010

A construção de um departamento comercial com procedimentos e técnicas consistentes é uma das principais tarefas de uma empresa que verdadeiramente almeja o sucesso. A Hi Academia, que inaugura sua sexta unidade em Recife no início de 2011, sabe dessa importância estratégica e aposta em seu departamento comercial. São quase 60 integrantes com o propósito [...]

Rede de Academias Hi - Liderança e Gestão em 2011
Postado em Cases de Sucesso, Destaques em 15 dezembro 2010

A gestão do fitness é dinâmica e sensível. Mais do que gerir recursos financeiros e operar máquinas, o mercado de fitness está plenamente sustentado na gestão de pessoas. E saber conduzir pessoas, liderá-las, é um grande diferencial do responsável técnico das academias.
Na terça-feira, 14 de dezembro, os líderes da Academia Hi se reuniram na Faculdade [...]

O início do 4CARE na Academia Plataforma
Postado em Cases de Sucesso, Destaques em 21 junho 2010

O amadurecimento do mercado de Fitness trouxe uma nova consciência da importância da relação academia X cliente. “Cliente bom” é cliente que frequenta a academia. Este cliente alcança seus resultados, adquire melhor qualidade de vida e dá seu depoimento à sua comunidade dos benefícios de utilizar os serviços de uma academia.
Contudo, é pequeno o percentual [...]

Academia Hi – O mergulho no departamento técnico
Postado em Cases de Sucesso em 24 maio 2010

Contabilizados 12 meses de atuação nas 4 unidades da rede de academias Hi, recentemente “hipertrofiada” com a 5ª unidade, no bairro dos Espinheiros, em Recife, a 4GOAL – For Goal Business Solutions inicia o mergulho no departamento técnico da rede de academias que mais cresce no Nordeste.
Até agora, este projeto registra a consolidação do departamento [...]

Telemarketing Inteligente na Academia Alternativa (PoA/RS)
Postado em Cases de Sucesso em 17 maio 2010

O telefone é o instrumento mais sub-utilzado pelas academias para a conquista de novos clientes e manutenção dos já matriculados. Há um universo de ações possíveis para que este centenário equipamento possa gerar resultados lucrativos. Seja para agendar mais uma visita com os visitantes não convertidos em clientes, seja para cuidar dos clientes ativos e [...]

O início do 4CARE na I9 Academia (Novo Hamburgo/RS)
Postado em Cases de Sucesso em 14 abril 2010

Em Novo Hamburgo/RS, a Academia I9 começou mais uma etapa do aprimoramento da prestação de serviços de fitness para a sua comunidade. Em busca da excelência do atendimento e procurando estabelecer um vínculo permanente com o seu cliente, o time I9 recebeu o treinamento inicial do 4CARE – Programa de Acompanhamento do Cliente Ativo da 4GOAL.
Através do [...]

A Alternativa (Porto Alegre/RS) em uma nova etapa
Postado em Cases de Sucesso em 15 março 2010

Capacitar o Time para uma nova etapa da sua história. Vislumbrar cenários econômico-comerciais e direcionar a empresa para aproveitar as melhores oportunidades. Solidificar os procedimentos nas duas unidades, unindo-as como rede. Desenvolver suas lideranças e municiá-las para gerir competentemente seus liderados. Preparar para crescer ainda mais.
Com estes objetivos, a Academia Alternativa levou, para a capital [...]