17 maio 2010 Sem Comentário

O telefone é o instrumento mais sub-utilzado pelas academias para a conquista de novos clientes e manutenção dos já matriculados. Há um universo de ações possíveis para que este centenário equipamento possa gerar resultados lucrativos. Seja para agendar mais uma visita com os visitantes não convertidos em clientes, seja para cuidar dos clientes ativos e reverter cancelamentos; e, em última hipótese, levantar os principais motivos de evasão da academia.

O telemarketing de script aberto (não queremos transformar nossos colaboradores em robozinhos) é uma ferramenta de vendas, retenção e inteligência administrativa. O Time Alternativa deu início ao treinamento de telemarketing 4GOAL no último dia 14. Com a participação dos colaboradores das unidades Santana e Cidade Baixa, o treinamento capacitou a todos os integrantes a atuarem nas diversas situações ao telefone.

Abaixo, você poderá fazer o download do material utilizado no treinamento de telemarketing 4GOAL. Este material estará disponível até a quarta-feira, 19 de maio, às 18 horas. Aproveite para deixar suas impressões do treinamento de telemarketing 4GOAL. Contamos com o seu feedback.

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