Não existem desligamentos sem algum tipo de trauma. O trauma é natural. Sentimentos conflitantes invadem, ao menos, uma das partes interessadas – academia, colaborador, cliente. Portanto, o gestor deve encontrar meios que diminuam este trauma. Do ponto de vista do gestor e do cliente, o desligamento menos traumático é operado às sextas-feiras, também em dias [...]